Читайте отзывы о нашей работе на независимых сервисах:

Юрист по защите прав потребителей

Потребительские права часто нарушаются в супермаркетах, ресторанах и при оказании услуг, особенно в сферах продажи товаров, страхования, банковских услуг и туризма. В некоторых случаях закон требует обязательного составления претензий для рассмотрения дела в суде. Для успешной защиты прав потребителей лучше обратиться к опытному адвокату.

Гарантируем полное возмещение ущерба и защиту ваших интересов в спорах с продавцами и производителями

Наша команда экспертов обладает обширным опытом в области защиты прав потребителей и успешно добивается справедливости для клиентов

Предоставляем комплексную юридическую поддержку — от составления претензий до представительства в суде, обеспечивая вам спокойствие и уверенность

Ваше сообщение отправлено, юридическая помощь уже в пути 🚀

Мы защитим ваши интересы на основе следующих нормативных актов:

Закон №2300-I «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.;
Гражданский кодекс РФ;
ФЗ №15 «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» от 26.01.1996 г.;
«Руководящие принципы для защиты интересов потребителей», принятые Генеральной Ассамблеей ООН;
Постановление Правительства РФ №55 «О правилах продажи отдельных видов товаров» от 19.01.1998 г.

Специалисты бюро помогут вам сориентироваться в этих нормативных актах, правильно подготовить и отправить претензию или заявление в суд.

В каких случаях поможет юрист по защите прав потребителей?

Если продавец или исполнитель услуг нарушил условия договора, либо предоставил некачественный товар – адвокат по защите прав потребителей сможет вам помочь. Чтобы узнать, можно ли требовать компенсацию — лучше проконсультироваться с юристом. В своей практике мы имели дело со следующими нарушениями прав потребителей:

конфликты с подрядчиками при сдаче объекта недвижимости;
неисправность технически сложного товара;
несоответствие фактических характеристик товара заявленным;
отказ от ремонта, либо некачественный ремонт транспортного средства в СТО;
продажа бракованных товаров;
сокрытие информации о товаре, работе или услугах.

Если вы оказались в подобной ситуации – можете рассчитывать на бесплатную консультацию. Специалист определит границы правового поля, объяснит, были ли задеты интересы потребителя и как лучше поступить с недобросовестным продавцом. Порядок действий в каждом случае разный, но обязательно включает:

Анализ документов и обстоятельств, являющихся предметом спора.

Выработка эффективной правовой позиции.

Направление досудебной
претензии.

Подача в суд искового заявления со всеми необходимыми приложениями.

Участие в рассмотрении дела до момента вынесения решения.

Помощь в исполнении судебного решения, если это требуется — в принудительном порядке.

Зачастую правонарушитель боится публичного разбирательства. Поэтому по возможности мы стараемся решить вопрос в досудебном порядке, добиваясь полного возмещения материального ущерба.

Почему выбирают нас

Бережем время и нервы

Адвокаты бюро по делам о защите прав потребителей избавят вас от бумажной волокиты, посещений различных инстанций, встреч и общения с ответчиком или его представителями.

Максимальная выгода

Сделаем все возможное, чтобы добиться возврата потраченных средств на юридические услуги.

Справедливая оценка

Даем честный прогноз ситуации и возможного хода событий при решении споров в области защиты прав потребителей.

Глубокое погружение в процесс

Многолетний практический опыт и отличное знание законодательства позволяют нам тщательно изучить все детали дела, добиваясь позитивного результата в суде.

Стоимость юриста по защите прав потребителей

Защита прав потребителей в сфере финансовых и иных услуг включает множество аспектов. На стоимость адвоката в Москве влияют обстоятельства рассматриваемого дела, сложность его ведения, необходимость представления интересов в суде и другие факторы. Окончательную цену сообщим уже при первом обращении. При этом затраты на юридическую защиту прав потребителей в полном размере или частично компенсирует правонарушитель, например, недобросовестный продавец.

Консультация по телефону

Бесплатно

Личная консультация юриста по защите прав потребителей

Бесплатно

Повторная устная консультация

3 000 ₽

Письменная консультация юриста по защите прав потребителей

от 5 000 ₽

Подготовка досудебной претензии или обращения

от 6 000 ₽

Подготовка искового заявления

от 7 000 ₽

Досудебное урегулирование

от 20 000 ₽

Ведение дела по защите прав потребителей в суде

от 30 000 ₽

Ваше сообщение отправлено, юридическая помощь уже в пути 🚀

Получить консультацию юриста

Образцы документов

Шаблон иска о взыскании морального вреда .docx, 504 Кб

Примеры выигранных дел

С авиакомпании взысканы штраф и компенсация морального вреда

Взыскание стоимости кухни с недобросовестного поставщика

Выиграно дело против застройщика в Солнцевском суде Москвы

С авиакомпании взысканы штраф и компенсация морального вреда

Взыскание стоимости кухни с недобросовестного поставщика

Выиграно дело против застройщика в Солнцевском суде Москвы

Читайте отзывы о нашей работе на независимых сервисах:

Ваше сообщение отправлено, юридическая помощь уже в пути 🚀

Оставить заявку

на консультацию юриста

Видео-отзывы клиентов

Ответы юриста по защите прав потребителей

Гросс Алексей Эдуардович

судебный юрист, профессиональный защитник по делам об административных правонарушениях

Вы оказываете юридические услуги в регионах?

Конечно! Для защиты интересов специалисты юридической компании проконсультируют вас и составят документацию путем взаимодействия через электронную почту, мессенджеры, теле- и видеоконференции. Представительство в судебных органах или при отношениях с третьими лицами реализуем путем выезда адвоката в другой регион или по видеоконференц-связи.

Что входит в стоимость юриста по делам о защите прав потребителей?

В цену услуг включено полное сопровождение клиента:

изучение материалов дела;
консультации;
претензионный порядок решения конфликта;
подготовка необходимых документов;
почтовые или транспортные расходы;
участие на всех судебных разбирательствах.

Что делать, если купленный товар оказался бракованным?

По закону в магазине обязаны обменять товар ненадлежащего качества на пригодный. Если продавец отказался это делать — не пускайте ситуацию на самотек. Воспользуйтесь помощью юриста — закон на вашей стороне.

В какой суд обращаться при нарушении прав потребителей?

Нарушения прав потребителей можно оспорить в мировом или районном суде, в зависимости от суммы иска. Юрист по защите прав потребителей предъявляет иски по защите прав потребителей в суде по месту жительства истца, нахождения ответчика, заключения договора купли-продажи или исполнения договора.

Что делать, если не подошел товар, купленный дистанционно?

Потребитель может отказаться от товара в течение 7 дней после его получения вне зависимости от способа покупки. Важно сохранить товарный вид, потребительские свойства и чек. Продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней после требования.

Гросс Алексей Эдуардович

судебный юрист, профессиональный защитник по делам об административных правонарушениях

Ваше сообщение отправлено, юридическая помощь уже в пути 🚀

Получить бесплатную первичную конcультацию

Другие услуги